PENELITIAN KONSUMEN (CONSUMER RESEARCH)

Nama : Felika Tabita NPM : 13213396 Kelas : 3EA27 PERILAKU KONSUMEN EDISI KE-8, SCHIFFMAN & KANUK PENELITIAN KONSUMEN PENELITIAN KUANTITATIV Deskriptif alam. Memungkinkanpemasar untuk"memprediksi" perilaku konsumen. Metode penelitianmeliputieksperimen, tekniksurvey, dan observasi. Temuan inideskriptif, empiris dandigeneralisasikan. POSITIVISME Pendekatan penelitian perilaku konsumen yang menganggap disiplin perilaku konsumen sebagai ilmu pemasaran yang diterapkan. PENELITIAN KUALITATIV Terdiri dariwawancara …